Informativa Privacy

Ci impegniamo a tutelare la privacy degli utenti quando visitano il nostro sito. Ci riserviamo il diritto di integrare o modificare questa Informativa in qualunque momento e chiediamo pertanto di prenderne visione regolarmente affinché gli utenti siano sempre aggiornati su eventuali cambiamenti alla stessa.

Per rendere il nostro sito più vicino alle esigenze degli utenti, vengono raccolte informazioni attraverso cookies e moduli di contatto

Cosa ci viene inviato dal browser degli utenti

Il browser ci invia una serie di diverse informazioni come l'indirizzo IP (Protocollo Internet), sessioni di browser, SSL Encryption e URL (Uniform Resource Locator). Queste informazioni ci comunicano come gli utenti trovano il nostro sito e quali sono le pagine visitate più frequentemente. Tutto questo ci permette di migliorare l'esperienza di navigazione sul sito e renderla più rilevante per i nostri visitatori.

Le informazioni che volontariamente ci vengono fornite

Oltre alle informazioni raccolte automaticamente dal tuo browser, ci serviamo di altre informazioni che volontariamente ci vengono fornite attraverso la compilazione di moduli e richieste di contatto su uno dei nostri siti.

Questo sito permette agli utenti di richiedere informazioni su Venus Concept e i suoi prodotti tra cui Venus Swan™, Venus Freeze™, Venus Freeze Plus™, Venus Legacy™, Venus Viva™, Venus Versa™, and Venus Velocity™. I moduli presenti sul sito richiedono agli utenti di fornire a Venus Concept le loro informazioni di contatto. Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per comunicazioni tramite posta, telefono, social media, email riguardo la loro area di interesse di Venus Concept

Analizzare il traffico del sito web

Google Analytics viene impiegato per analizzare il traffico verso questo sito. Google Analytics non crea profili individuali dei visitatori. Google Anlalytics è un software che fornisce dati e tendenze di marketing senza compromettere la privacy dei visitatori del sito.

Perché non vendiamo o cediamo le informazioni personali degli utenti

Non vendiamo né cediamo a terze parti nessun dato personale fornito dai visitatori in uno dei nostri siti. Ci atteniamo alle leggi in vigore in materia di gestione dei dati personali. Occasionalmente potremmo utilizzare i dati raccolti per inviare informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi. I dati potranno essere condivisi con altri soggetti terzi quali collaboratori, aziende partner o altri soggetti per simili comunicazioni. Rispettiamo le richieste degli utenti e non utilizzeremo le informazioni che ci vengono fornite, se desiderato, per proporre nuovi contratti.

Se non desideri ricevere comunicazioni marketing, puoi chiedere di essere rimosso dalla nostra mailing list contattandoci via email

Non condivideremo i Dati Personali con Soggetti Esterni

Non condivideremo i Dati Personali con Soggetti Esterni, se non quelli previsti dalla legge. I dati dei visitatori potranno essere condivisi con terze parti quali collaboratori, aziende partner, concessionarie o sponsor.

Informativa Privacy E-commerce
SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI?

Quando viene effettuato un acquisto nel nostro store, secondo il processo di compravendita, raccogliamo informazioni professionali e personali che ci vengono fornite, tra cui nome, numero di telefono, indirizzo ed email.

Quando viene effettuata la navigazione nel nostro store, riceviamo automaticamente l'indirizzo di protocollo del computer (IP) per conoscere meglio informazioni legate al browser e al sistema operativo dell'utente.

Email marketing: dietro consenso, potremo inviare comunicazioni email riguardo al nostro store, nuovi prodotti e aggiornamenti

SEZIONE 2 - CONSENSO

Come otteniamo il consenso degli utenti?

Quando ci vengono fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la carta di credito, richiedere un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, risulta implicito il consenso degli utenti all'utilizzo delle stesse per tali finalità.

Se richiediamo informazioni personali dell'utente per una seconda finalità, per esempio per comunicazioni di marketing, lo faremo mediate esplicita richiesta di consenso.

Come poter ritirare il consenso degli utenti?

Se l'utente desidera rimuovere i propri dati personali dalla nostra mailing list ed impedirne l'uso e la diffusione da parte nostra, può contattarci in qualsiasi momento alla mail info.it@venusconcept.com o inviarci una comunicazione scritta all'indirizzo Venus Concept Italy S.r.l. Via Giovanni Gastaldi 40/42 - 00128 Roma

SEZIONE 3 – DIVULGAZIONE

Potremo riservarci il diritto di divulgare le informazioni personali dell'utente se ci viene imposto dalla legge o se questi viola i nostri Termini di Servizio

Pagamento

SEZIONE 4 - SERVIZI DI TERZE PARTI

Generalmente i nostri fornitori di terzi parti raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente esclusivamente per le finalità necessarie ad eseguire i servizi che ci forniscono. Talvolta alcuni fornitori di terzi parti, come gateway di pagamento o altri processori di transazioni, hanno le loro politiche di privacy rispetto alle informazioni che siamo tenuti a fornire relativamente alle transazioni di acquisto dell'utente.

Per questi fornitori, suggeriamo agli utenti di prendere visione delle loro politiche di privacy così da essere informati sulle modalità di trattamento dei loro dati personali.

Link

Quando viene cliccato un link nel nostro store, l'utente potrebbe essere reindirizzato ad un sito esterno, delle cui normative sulla privacy non siamo responsabili, Invitiamo pertanto l'utente a prendere visione di tale Informative

SEZIONE 5 - SICUREZZA

A tutela delle informazioni personali dell'utente, adottiamo le giuste precauzioni e seguiamo le buone norme del mercato per assicurarci che non vengano disperse, abusate, rivelate, divulgate, alterate o distrutte.

Quando ci vengono forniti i dati della carta di credito, questi vengono codificati utilizzando la tecnologia SSL e memorizzati con il criptaggio AES-256. Nonostante nessun metodo di trasmissione su Internet o sistema di memoria elettronica sia sicuro al 100%, noi rispettiamo i requisiti PCI-DSS e implementiamo standard generalmente accettati dal mercato.

SEZIONE 6 - ETA' DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di aver raggiunto la maggiore età nel Paese o Regione di residenza o di essere maggiorenne nel Paese o regione di residenza e di averci fornito il consenso per permettere a dipendenti minorenni di usare il sito stesso.

SEZIONE 7 - MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa in qualunque momento e chiediamo pertanto di prenderne visione regolarmente. Cambiamenti ed integrazioni avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. Se verranno effettuati cambiamenti sostanziali all'Informativa, notificheremo gli utenti della presenza della versione aggiornata affinché siano sempre informati sulle modalità e le circostanze di raccolta, utilizzo e divulgazione delle loro informazioni.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se si desidera accedere, correggere, rettificare, eliminare qualsiasi informazione personale che l'utente ci ha fornito; segnalare un reclamo o semplicemente richiedere maggiori informazioni, invitiamo a prendere contatti con il nostro dipartimento legale a info.it@venusconcept.com o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo Venus Concept Italy S.r.l. Via Giovanni Gastaldi 40/42 - 00128 Roma

Spedizione

L'indirizzo di spedizione per la sostituzione del prodotto è Venus Concept Italy S.r.l. Via Giovanni Gastaldi 40/42 - 00128 Roma

Le spese di spedizione per la sostituzione del prodotto sono a carico dell'utente e non sono soggette a rimborso. Se l'utente ha ricevuto un rimborso, le spese di spedizione del prodotto sostituito saranno detratte dal rimborso stesso.

A seconda del Paese o della regione di residenza, i tempi di consegna del prodotto sostituito possono variare.

Per le spedizioni di valore superiore ai $75 invitiamo l'utente ad affidarsi da un servizio di spedizione tracciabile o ad acquistare una polizza di trasporto. Non garantiamo di ricevere il prodotto da sostituire.