2021: Cómo la Pandemia Cambió la Demanda de Tratamientos Estéticos

2021: Cómo la Pandemia Cambió la Demanda de Tratamientos Estéticos

Dirigir una empresa durante la pandemia ha ejercido una presión sin precedentes sobre los propietarios de empresas para que sean resilientes, adaptables y decididos. De cara al futuro, la industria de la estética no será la misma, pero las perspectivas son positivas. Los tratamientos estéticos continuaron teniendo una gran demanda a lo largo de 2020, y 2021 promete que el crecimiento continuará. Según un informe de investigación de mercado, el mercado de la estética médica está preparado para crecer en más de $ 7 mil millones entre 2020-2024, pronosticando un aumento del 7% durante este período.

Sin embargo, la pandemia ha afectado las tendencias de belleza, las actitudes hacia el cuidado personal y ha influido en las necesidades de los clientes de una manera que afectará a los profesionales de la estética en el futuro. Siga leyendo para saber cómo la pandemia ha cambiado la demanda de tratamientos estéticos y cómo su clínica puede satisfacerlos.

Los Tratamientos No Invasivos Son Más Populares

Una forma de descubrir cómo está cambiando la demanda de los clientes es estudiando los términos que buscan cuando investigan tratamientos estéticos. De un análisis reciente basado en datos de estos términos, podemos ver que el interés en los tratamientos no invasivos ha aumentado, mientras que el interés en los tratamientos quirúrgicos ha disminuido. Además, los términos que están recibiendo mayor interés se refieren a preocupaciones que pueden abordarse mediante tratamientos no invasivos: cosas como arrugas en la frente, piel flácida, pérdida de definición en la línea de la mandíbula, ojos cansados y ojeras y michelines. Junto con las cirugías, los inyectables también tienen una tendencia a la baja, y las búsquedas de rellenos labiales e inyectables disminuyen significativamente. Esto sugiere una continuación del cambio del año pasado de la alteración a una preferencia por mejorar la apariencia natural de cada uno. Para satisfacer esta necesidad, las clínicas deben aumentar su promoción de tratamientos no invasivos y educar a los paciente sobre cómo estos pueden ser multiefectivos para abordar una variedad de preocupaciones, que incluyen antienvejecimiento, reducción de grasa, laxitud de la piel y otras que tradicionalmente han sido tratado por medios quirúrgicos.

Los Tratamientos Faciales Tienen una Gran Demanda

Por varias razones, nos dirigimos a un período en el que los tratamientos faciales tienen una gran demanda. Por un lado, parece que el Maskne llegó para quedarse por el momento. El envejecimiento siempre será una preocupación, y en estos días, cada vez más pacientes son conscientes de que la atención constante es clave. Esto ha significado que, incluso en tiempos de incertidumbre, los pacientes han mantenido sus rutinas de tratamiento habituales y seguirán haciéndolo en el futuro. Además, la tendencia de trabajar desde casa ha hecho que millones de personas confíen en el software de videoconferencia para sus trabajos. Las reuniones virtuales ponen el foco de atención solo en la cara, por lo que se ha convertido en un foco importante para aquellos que quieren mejorar su apariencia en general. Igual de importante, el año pasado ha sido testigo de un gran impulso hacia estándares de imagen corporal más inclusivos, lo que ha provocado un cambio en la atención de cambiar la apariencia del cuerpo a mejorar, especialmente por encima del cuello. Los tratamientos que mejoran el aspecto de la piel, combaten el envejecimiento y realzan los rasgos faciales son, por lo tanto, más populares que nunca. 

La Seguridad es la Máxima Prioridad

La ansiedad en torno a la higiene se ha convertido en la norma, quizás a largo plazo. Las prácticas estéticas siempre se han tomado muy en serio la seguridad y la limpieza, por lo que cualquier nueva medida requerida para cumplir con los estándares actuales no debería ser una carga excesiva, ya sea desde el punto de vista procedimental o financiero. Sin embargo, no debe dar por sentado que sus clientes lo saben. Asegúrese de adelantarse a sus preocupaciones poniendo sus esfuerzos para velar por su salud y seguridad al frente y al centro. Puede hacer esto mencionándolo en sus canales de redes sociales e incluyéndolo en las comunicaciones con los pacientes.

El Servicio al Cliente es Esencial

Los pacientes que vengan a su clínica en 2021 tendrán mayores expectativas que nunca en lo que respecta a los resultados del tratamiento, la experiencia del cliente y el valor. Como siempre, la mejor forma de fidelizar a los clientes es ofreciéndoles productos y servicios que satisfagan sus objetivos estéticos. Además, los pacientes esperarán un alto nivel de servicio y experiencia por parte del personal de la clínica.

Mantenerse Conectado es Imprescindible

Incluso una vez que se haya controlado la pandemia, las personas tardarán algún tiempo en reanudar sus actividades normales. Las preocupaciones residuales sobre la seguridad de estar en público podrían persistir, por lo que es vital mantenerse conectado virtualmente con sus clientes. Ya sea a través de sus canales de redes sociales, marketing por correo electrónico, tutoriales en video, marketing de contenido, su audiencia seguirá buscando consejos, tutoriales y nueva información sobre los productos y servicios de su clínica. Este es un buen momento para ser creativo y descubrir cómo puede ofrecer contenido valioso y alentarlos a invertir en sus objetivos estéticos en 2021. Por ejemplo, hacer que las consultas estén disponibles virtualmente es una forma directa y estratégica de aumentar los ingresos de la clínica.