Politique de confidentialité de Venus Concept

Venus Concept et ses entités affiliées (listées dans la section "Venus Concept" ci-dessous) (ensemble "Venus Concept", "nous", "notre", ou "nous") s'engagent à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité définit la façon dont nous recueillons, stockons, traitons, transférons, partageons et utilisons vos données personnelles, et quels droits et options vous pouvez avoir à cet égard. Veuillez également consulter notre Politique Cookie qui explique l'utilisation de cookies et autres dispositifs de suivi web via nos sites Web.

Nous recueillons des données sur les utilisateurs de nos sites Web, sites mobiles, applications (collectivement, services en ligne); sur les personnes qui assistent à des événements organisés ou organisés par Venus Concept; au sujet de nos clients ou clients potentiels (où il s'agit de personnes physiques) ou de leurs employés, agents et/ou représentants; et à propos d'autres personnes qui s'intéressent à nous ou avec lesquelles nous menons des affaires (et ces personnes dont nous recueillons des données sont appelées « vous » et « votre » dans cette politique de confidentialité).

Plus de détails ci-dessous sous Comment nous recueillons vos données personnelles.

1. Qui est responsable de vos données personnelles?

Aux fins du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (le « RGPD »), le contrôleur des données personnelles que vous fournissez ou que nous recueillons est Venus Concept (de Toronto, Canada).

2. Etes-vous tenu de fournir vos données personnelles?

Vous n'avez pas à nous donner de données personnelles afin d'utiliser la plupart de nos services en ligne, et dans la plupart des cas, vous nous fournirez vos données personnelles volontairement. Cependant, il y a des circonstances dans lesquelles nous ne pouvons pas vous aider, ou une organisation à laquelle vous êtes associé, à moins que vous ne nous fournissiez vos données personnelles. Par exemple, vos données personnelles peuvent être nécessaires pour que nous livrons certains produits, que nous effectuions une formation liée à ces produits, pour des raisons de sécurité et d'autres raisons pour vous permettre d'accéder à l'un de nos événements ou locaux. Dans ces cas, sans les données personnelles pertinentes, nous pourrions être incapables de vous aider, vous ou votre organisation, et nous vous informons, vous ou votre organisation, que c'est le cas. Nous pouvons également recueillir des données personnelles vous concernant automatiquement d'autres détails sont ci-dessous.

3. Quelles données personnelles recueillons-nous?

Lorsque vous utilisez nos services en ligne ou lorsque nous interagissons avec vous, les données personnelles que nous recueillons peuvent inclure:

  • Renseignements, tels que votre nom, titre d'emploi, adresse postale (y compris votre adresse postale, où vous nous l'avez fournie), nom d'entreprise, adresse d'entreprise, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, numéro de télécopieur et adresse e-mail
  • Les données de profil et d'utilisation, y compris les mots de passe de nos sites Web ou des plateformes ou services protégés par mot de passe; vos préférences en recevant des informations marketing de notre part; vos préférences en matière de communication; et des informations sur la façon dont vous utilisez nos services en ligne, y compris les produits ou services que vous avez consultés. Pour en savoir plus sur notre utilisation de cookies ou d'une technologie similaire, veuillez consulter notre Politique sur les cookies
  • Données d'accès physique, relatives aux détails de vos visites dans nos locaux
  • Si vous vous connectez à nous à partir d'un réseau social, tel que LinkedIn ou Facebook, nous collecterons des données personnelles à partir du réseau social en fonction de vos paramètres de confidentialité sur ce réseau social. Le réseau social connecté peut nous fournir des informations telles que votre nom, photo de profil, réseau, sexe, nom d'utilisateur, identifiant d'utilisateur, âge ou tranche d'âge, langue, pays, liste d'amis, liste des suiveurs, titre du poste et toute autre information que vous avez convenue de partager ou que le réseau social nous fournit
  • Catégories spéciales de données personnelles. Dans le cadre de l'inscription et de la fourniture de l'accès à un événement ou un séminaire, nous pouvons demander des informations sur votre santé dans le but d'identifier et d'être attentif à tout handicap ou des exigences alimentaires spéciales que vous pourriez avoir. Toute utilisation de ces informations est basée sur votre consentement

Pour nous fournir nos produits ou services, nous pouvons recueillir:

  • Informations de contact, telles que votre nom, titre d'emploi, adresse postale (y compris votre adresse à domicile, où vous nous l'avez fourni), nom d'entreprise, adresse d'entreprise, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile et adresse e-mail
  • Données de paiement, telles que les données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention de la fraude, et autres informations de facturation connexes
  • Pour vous mettre en contact avec un médecin, nous pouvons vous demander votre temps de contact préféré, le mode de contact et le sexe
  • Autres données personnelles concernant vos préférences, opinions et commentaires lorsque cela est pertinent pour nos services
  • Informations fournies par vous pour suivre une formation de nos produits ou services, qui peuvent inclure des informations relatives à la santé si vous subissez une procédure sur l'un de nos produits dans le cadre de la formation

Pour notre recrutement:

Le site Carrières de Venus Concept vous permet de soumettre vos données personnelles et de reprendre afin de postuler à des postes spécifiques chez Venus Concept et nos affiliés qui sont annoncés sur le site Venus Concept Careers et sur les sites de médias sociaux, et d'appliquer de manière spéculative pour les positions avec nous. En plus de certaines ou de toutes les données personnelles énoncées ci-dessus, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers (par exemple, références)

4. Comment nous recueillons vos données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant dans un certain nombre de circonstances, y compris:

  • Lorsque vous faites une demande de renseignements sur nos services ou interagissez autrement sur notre site Web (p. ex., par l'entremise d'un formulaire d'expert ou contactez-nous sur notre site Web)
  • Lorsque vous assistez à un séminaire ou à un événement ou que vous vous inscrivez pour recevoir des publications de notre part
  • Lorsque vous ou votre organisation nous fournissez des services ou que vous cherchez à fournir de tels services
  • Lorsque vous présentez une demande pour vous joindre à nous ou que vous exprimez un intérêt à faire carrière chez nous
  • Lorsque vous interagissez avec nous par téléphone, ou par courriel ou par d'autres communications électroniques
  • Des tiers, tels que des organismes gouvernementaux, des agences d'évaluation du crédit, des fournisseurs de services d'information ou des dossiers accessibles au public
  • Réseaux sociaux
  • En faisant des demandes de renseignements auprès de votre organisation, d'autres organisations avec lesquelles vous avez des relations, comme d'anciens employeurs et établissements d'enseignement, ou de sources tierces
  • Automatiquement lorsque vous visitez nos sites Web comme décrit plus loin dans notre Politique sur les cookies

5. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles énumérées ci-dessus si et dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs suivants:

  • Fournir des produits ou d'autres services, comme vous l'avez demandé ou votre organisation
  • Vous fournir une formation sur l'utilisation de nos produits et services
  • Gérer et administrer vous ou les relations de votre organisation avec nous, y compris la facturation et la collecte, le marketing et les services de soutien, et prendre d'autres mesures liées à l'exécution de notre relation d'affaires
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, comme les vérifications financières et de crédit, les exigences en matière de vérification, la prévention et la détection de la fraude et du crime et la tenue de dossiers. Il peut s'agir de vérifications automatisées des données personnelles que vous ou votre organisation fournissez au sujet de votre identité par rapport aux bases de données pertinentes, et de vous contacter pour confirmer votre identité, ou de faire des enregistrements de nos communications avec vous à des fins de conformité
  • Analyser et améliorer nos services et promouvoir nos activités, par exemple en vous envoyant des publications et des invitations et des informations sur d'autres biens et services que nous offrons
  • Protéger la sécurité et la gestion de l'accès à nos locaux, systèmes informatiques et de communication, plateformes en ligne, sites Web et autres systèmes, prévenir et détecter les menaces à la sécurité, la fraude ou d'autres activités criminelles ou malveillantes
  • Aux fins de l'assurance, au besoin
  • Pour nous conformer à nos obligations et demandes légales et réglementaires partout dans le monde, y compris la présentation de rapports à des organismes de réglementation nationaux et internationaux et/ou la vérification
  • Se conformer aux ordonnances du tribunal et exercer et/ou défendre nos droits légaux
  • Pour aider ou améliorer votre expérience lors d'un événement; par exemple, les détails de vos besoins alimentaires
  • Personnaliser et favoriser la qualité de nos communications et de nos interactions avec vous
  • Pour toute autre fin liée et/ou accessoire à l'une ou l'autre des fins ci-dessus, ou à toute autre fin pour laquelle vos données personnelles nous ont été fournies
  • Pour notre recrutement, lorsque vous postulez pour un poste chez nous. Nous pouvons utiliser les informations recueillies tout au long du processus de recrutement pour examiner le profil d'égalité des chances de Venus Concept conformément à la législation applicable

En outre, nous pouvons agréger et anonymiser les données personnelles liées à nos clients, y compris vous le cas échéant, afin de nous aider à déterminer le public cible approprié pour nos campagnes de marketing

6. Justification juridique de notre utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons traiter vos données personnelles dans le cadre de l'une des fins énoncées ci-dessus pour un ou plusieurs des motifs juridiques suivants:

  • Parce qu'il est nécessaire pour nous de le faire pour exécuter vos instructions ou un autre contrat avec vous ou votre organisation
  • Pour nous conformer à nos obligations légales, ainsi que pour tenir des registres de nos processus de conformité ou de nos dossiers fiscaux
  • Parce que le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne soient pas écartés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux
  • Parce que vous nous avez expressément donné votre consentement pour traiter vos données personnelles de cette manière

7. Marketing

Nous pouvons vous contacter avec des informations sur les biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente ou d'une négociation précédente d'une vente. Vous pouvez être contacté par nous ou par l'un de nos partenaires sélectionnés.

Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing à tout moment en nous contactant par e-mail à marketing@venusconcept.com ou en utilisant le lien de désabonnement dans l'un de nos emails.

Nous continuerons de vous contacter à des fins non liées au marketing lorsque nous devons émettre un avis de correction ou de sécurité, ou lorsque nous devons vous envoyer certaines informations en vertu d'une exigence légale, réglementaire ou éthique.

8. Publicité basée sur l'intérêt

Nous participons à la publicité basée sur les intérêts et utilisons des agences de communication pour des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation. Nous permettons aux réseaux de publicité en ligne, aux entreprises de médias sociaux et à d'autres services tiers de recueillir des informations sur votre utilisation de nos services en ligne au fil du temps afin qu'ils puissent lire ou afficher des annonces sur nos services en ligne, sur d'autres sites Web, applications ou services que vous pouvez utiliser, et sur d'autres appareils que vous pouvez utiliser. En règle générale, mais pas toujours, l'information utilisée pour la publicité basée sur les intérêts est recueillie par le biais de cookies ou de technologies de suivi similaires. Nous et nos partenaires tiers utilisons ces informations pour rendre les publicités que vous voyez en ligne plus pertinentes pour vos intérêts, ainsi que pour fournir des services liés à la publicité tels que les rapports, l'attribution, l'analyse et les études de marché.

Nous pouvons également utiliser certaines formes de publicité d'affichage et d'autres fonctionnalités avancées via Google Universal Analytics, telles que le remarketing avec Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, l'intégration du directeur de campagne DoubleClick et Google Analytics Demographics and Interest Reporting. Ces fonctionnalités nous permettent d'utiliser des cookies de première partie (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie publicitaire Doubleclick) ou d'autres cookies tiers ensemble pour informer, optimiser et afficher des annonces basées sur vos visites passées à la Services en ligne.

Vous pouvez contrôler vos préférences publicitaires ou vous désabonner de certains produits publicitaires Google en visitant le gestionnaire des préférences google, actuellement disponible à https://google.com/ads/preferences ou en visitant les ressources en ligne de NA à http://www.networkadvertising.org/choices.

9. Partage et transfert de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories suivantes de destinataires:

  • Entités du groupe Venus Concept
  • Fournisseurs de services tiers, que nous nous engageons à traiter les données personnelles à l'une des fins énumérées ci-dessus en notre nom conformément à nos instructions seulement, y compris aux fins de la livraison de produits et services, le soutien à la clientèle, le marketing et / ou l'analyse d'affaires
  • Les entreprises qui fournissent des services de réduction du risque de crédit, de blanchiment d'argent et de vérification du financement du terrorisme et d'autres fins de prévention de la fraude et du crime, et les entreprises qui fournissent des services similaires, y compris les institutions financières, les agences de référence en matière de crédit, et les organismes de réglementation avec lesquels ces données personnelles sont partagées
  • Les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi, les organismes de réglementation, les représentants du gouvernement ou d'autres parties lorsqu'il est raisonnablement nécessaire d'établir, d'exercer ou de défendre une réclamation légale ou équitable
  • Les vendeurs ou les acheteurs potentiels de toute entreprise, action ou actif auquel nous pourrions attribuer ou innover l'un de nos droits et obligations; dans ce cas, nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur éventuel de ces affaires, actions ou actifs

Les données personnelles que nous recueillons peuvent donc être collectées, transférées et stockées dans des pays extérieurs à la juridiction où vous vous trouvez. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), tout transfert international est effectué conformément à des garanties appropriées, telles que la saisie de clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne. Si vous souhaitez vous renseigner davantage sur les mesures de protection utilisées, veuillez nous contacter en utilisant les détails énoncés à la fin de la présente politique de confidentialité. Nous ne vendons, ne louons pas ou ne mettons pas de données personnelles à la disposition de tout tiers, sauf avec votre autorisation préalable.

10. Combien de temps gardons-nous vos données personnelles?

Vos données personnelles seront conservées conformément à notre politique de conservation des données, qui catégorise toutes les informations détenues par Venus Concept, et spécifie la période de conservation appropriée pour chaque catégorie de données. Ces périodes sont déterminées par l'objet pour lequel les renseignements sont recueillis et utilisés, en tenant compte des lois applicables en matière de protection des données, des exigences légales et réglementaires pour conserver l'information pendant une période minimale, des délais de prescription pour la prise légale l'action, et les exigences commerciales de Venus Concept.

11. Vos droits

Le GDPR et d'autres lois applicables en matière de protection des données confèrent certains droits aux individus. Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir les droits suivants:

  • Pour demander des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet et sur la façon dont nous les traitons
  • Avoir les données personnelles que nous détenons rectifiées ou supprimées, s'opposer au traitement de vos données personnelles, restreindre notre traitement de vos données personnelles, recevoir toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé lisible à la machine, et avoir des données personnelles vous concernant transférées à une autre organisation
  • Déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par Venus Concept auprès d'une autorité de surveillance locale

Veuillez nous contacter en utilisant les détails énoncés à la fin de la présente politique de confidentialité si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou pour nous informer de toute modification de vos renseignements personnels afin de vous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et à jour, le cas échéant. Nous traiterons toute demande conformément aux lois locales et à nos politiques et procédures. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous divulguer les informations qui vous sont demandées.

12. Droits à la vie privée en Californie

Si vous êtes un résident de l'État de Californie, en vertu du Code civil de la Californie, vous avez le droit de demander des informations sur la façon d'exercer vos options de choix de divulgation des entreprises qui font des affaires en Californie. Pour ce faire, envoyez une demande d'information indiquant votre préférence quant à la façon dont vous souhaitez que nous répondions à votre demande (c.-à-d. par courriel ou par la poste). Pour demander de tels renseignements, envoyez un courriel à notre administrateur désigné de la protection de la vie privée ou communiquez avec nous par la poste, l'affranchissement approprié prépayé, à l'adresse suivante:

Venus Concept
235 Yorkland Blvd., Suite 900, Toronto, Ontario, M2J 4Y8
Attn: Your California Privacy Rights

Toutes les demandes envoyées par la poste doivent être étiquetées « Vos droits à la vie privée en Californie » sur l'enveloppe ou la carte postale et doivent être clairement indiquées sur la demande réelle. Pour toutes les demandes, veuillez inclure votre nom, adresse de rue (si vous souhaitez une réponse par courrier postal), ville, état, et code postal. Nous n'accepterons pas les demandes par téléphone ou par télécopieur. Nous ne sommes pas responsables des avis qui ne sont pas étiquetés ou envoyés correctement, ou qui n'ont pas d'information complète.

13. Entités conceptuelles Venus

Filiale Juridiction de l'organisation
Venus Concept SL Espagne
Venus Concept Mexico SA DE CV Mexico, Mexique
Venus Concept GmbH Allemagne
Venus Concept Australia PTY Ltd Victoria, Australie
Venus Concept USA Inc. Delaware, États-Unis
Venus Concept France SAS France
Venus Concept Canada Corp. Ontario, Canada
Venus Aesthetic LLP Gujarat, Inde
Venus Concept UK Limited Angleterre et Pays de Galles, Royaume-Uni
Venus Concept Africa (PTY) Ltd Durban, Afrique du Sud
Venus Concept Italy S.r.l. Italie
Venus Concept Singapore Pte. Ltd. Singapour
Venus Principal Concept LLP Singapour
Venus Concept Japan Co., Ltd. Japon
Venus Concept (Shanghai) Co., Ltd. Chine
Venus Concept (HK) Limited Hong Kong
Venus Concept Israel Ltd Israël
Venus Concept RU Ltd. Russie
Venus Concept Central and Eastern Europe O.O.D. Bulgarie
Venus Concept Argentina SA Argentine
Venus Concept Sucursal Colombia Colombie
InPhronics Limited Hong Kong
PT. Neoasia Medical South Jakarta, Indonésie
Venus Concept Vietnam Company Limited Vietnam
Venus Concept Korea Ltd. Corée du Sud
Venus Concept Kazakhstan Kazakhstan
2two5 États-Unis
NeoGraft États-Unis
NeoGraftDocs États-Unis

14. Liens vers des sites tiers

Ce site Web peut, de temps en temps, contenir des liens vers d'autres sites Web qui échappent à notre contrôle et qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les autres politiques de confidentialité des sites. Si vous accédez à d'autres sites Web à l'aide des liens fournis, veuillez vérifier leurs politiques avant de soumettre des données personnelles.

15. Notre politique à l'égard des enfants

Nos produits, services et services en ligne ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni ses données personnelles, sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous afin que nous puissions utiliser des efforts raisonnables pour supprimer ces informations et mettre fin à tout compte que votre enfant a créé avec nous.

16. Cette politique de confidentialité et ces révisions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter tout changement dans la façon dont nous traitons vos données personnelles ou les exigences légales changeantes. Toutes les modifications que nous pouvons apporter à l'avenir seront affichées sur cette page. Veuillez vérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications.

17. Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@venusconcept.com ou en nous écrivant : 235 Yorkland Blvd., Suite 900, Toronto, ON, M2J 4Y8.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2019