患者様はサービス・費用・アクセスの良さ以外にも様々なことを考慮してクリニック選びをされるようです。
詳しくは英語の記事をご参照ください。https://www.venusconcept.com/en-gl/news/5-factors-patients-consider-when-picking-a-clinic/
クリニック選びの道のり
オンラインでの情報が溢れている今日、クリニックに限らず何かを購入する際時間をかける方は少なくありません。初回のカウンセリングで来院されたとしても、その後の決断がすぐになされるわけではありません。投資が大きくなるほど、オンラインや様々な方法でリサーチをするため決断には時間がかかります。口コミ・SNS・ブログ等様々な情報が参照されます。
口コミや紹介
アンケートによると、美容医療を受けるクリニック選びの際一番影響を受けるのは皮膚科医からの紹介 (51%)、次いで友人からの口コミ(40%) でした（アメリカ）。他のクリニックからの紹介を受けるという意味ではネットワークの構築も有効といえるでしょう。
ビフォーアフター写真
治療がナチュラルに仕上がっているか、安定した治療結果が出ているか確認するため、ビフォーアフター写真を参照する患者様が多くいらっしゃいます。
オンラインレビュー
オンラインレビューを参照される患者様は非常に多くなっています。親身に相談できる、信頼関係を構築できるクリニックを患者様は探されているのです。
最新テクノロジー
アンケートの結果（アメリカ）、40％の患者様はクリニック検索よりも受けたい治療を軸にリサーチをされるようです。そのためクリニックにてどのような治療を行っているのか、患者様のニーズにあう治療を提案しているかどうか明確に示す必要があります。定期的に取扱い機器をアップデートしていくことも大切です。Venus Conceptでは集患のお手伝い等のマーケティングサポートもサービスで行っています。
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